Statistici 4PAY: Performanța SMS-urilor în campanii de comunicare

Statisticile 4PAY privind performanța serviciilor SMS confirmă eficacitatea acestora:

Rata de deschidere

SMS-urile ating o rată de deschidere de aproximativ 98%, depășind semnificativ alte canale. Emailul atinge doar 20-25%, iar platformele de social media au rate de engagement chiar mai scăzute. De aceea, SMS este un canal excelent pentru transmiterea mesajelor urgente sau importante, ca de exemplu:

  • Alerte de securitate
  • Confirmări de tranzacții
  • Notificări de livrare
  • Reamintiri pentru programări

Scalabilitatea și costurile

Indiferent că aveți 100 sau 1.000.000 de clienți, campaniile SMS pot fi adaptate nevoilor Dvs. fără costuri exorbitante:

  • Cel mai avantajos canal de comunicare, din punct de vedere al costurilor
  • ROI / return on investment ridicat datorită ratei mari de engagement
  • Soluțiile SMS ale 4PAY permit segmentarea audienței
  • Personalizarea mesajelor crește relevanța și eficiența fiecărei campanii

Volumele și timpul de livrare

Platforma 4PAY procesează minim 300.000 de SMS-uri pe oră, cu un timp mediu de livrare sub 5 secunde. Capacitatea sistemului poate fi crescută rapid pentru a face față cererii în perioadele de vârf, cu păstrarea vitezei și fiabilității.

…Și nu trebuie să ne credeți pe cuvânt

Un client din sectorul retail folosește campanii SMS pentru promoții în magazinele din mediul rural. Strategia include targetarea bazei de date proprii, cu localnici din zonele acoperite; respectiv notificări despre produsele în promoție.

Rezultatul: stocurile aflate în promoție se epuizează în aceeași zi cu transmiterea campaniei – ceea ce demonstrează impactul campaniilor SMS în stimularea acțiunii imediate din partea clienților.

***

La 4PAY, credem că SMS-ul poate face diferența pentru o gamă largă de industrii. Combinația de engagement ridicat, livrare rapidă și costuri eficiente face din SMS o soluție optimă pentru comunicarea directă și promptă cu clienții din:
+ Retail
+ Servicii financiare
+ Servicii medicale
+ Utilități
+ Servicii de rezervări și programări

Dumneavoastră cum utilizați campaniile SMS?

Sunteți pregătit să vă optimizați comunicarea cu clienții? Contactați-ne pentru o demonstrație personalizată a soluțiilor 4PAY și descoperiți cum putem adapta platforma pentru a răspunde perfect nevoilor companiei Dvs.:

Email: office@4pay.ro
Dep. comercial: +40 31 829 8000
Suport tehnic: +40 31 829 8002

Contact

Please enable JavaScript in your browser to complete this form.
Scroll to Top